Những điều bạn cần biết trước khi liên hệ hỗ trợ
Phần lớn câu hỏi chúng tôi nhận được xoay quanh ba việc: mở tài khoản, nạp tiền và rút tiền. Với nạp tiền, bạn chỉ cần mở ứng dụng MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chuyển về số tài khoản hiển thị trong mục nạp, nhập đúng nội dung chuyển khoản và xác nhận bằng mã PIN. Giao dịch thường được ghi nhận
rất nhanh sau khi ví điện tử xác nhận thành công. Rút tiền yêu cầu ví của bạn đã được xác minh khớp với thông tin tài khoản — bước này chỉ làm một lần và giúp các lần rút sau xử lý nhanh hơn. Nếu gặp lỗi đăng nhập hoặc không nhận được mã OTP, hãy kiểm tra lại số điện
thoại đăng ký trước khi liên hệ đội hỗ trợ. Trang này có hiệu lực tại các khu vực mà luật địa phương cho phép truy cập.
- Nạp bằng MoMo
- Nạp bằng ZaloPay
- Viettel Money
- Xác minh ví một lần